ck449 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ck449 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর) সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য, ব্যবহারের সময় ও তারিখ, এবং সাইটে কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা হয়েছে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ck449 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে আমরা আইনত বাধ্য হয়ে তথ্য প্রদান করতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত নির্দিষ্ট তথ্যটুকুই প্রদান করব।

প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি পার্টনার ব্যবহার করি। তারা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।

ck449 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

আমরা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত মানের সমতুল্য। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়, ফলে কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড জানতে পারে না।

সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

ck449 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নতির কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব। নীতি পরিবর্তনে কোনো আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।